Términos y Condiciones de Doradobet Perú
Última actualización: 28.05.2025
1. Introducción
1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web peru-doradobet.com (“Sitio”) y los servicios de juegos de azar en línea ofrecidos por Doradobet (“Operador”, “nosotros”, “nuestro”).
1.2. Al registrarse, acceder o usar cualquier funcionalidad del Sitio, usted (“Usuario”, “Jugador”, “usted”) acepta haber leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.
1.3. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
2. Definiciones
- Usuario/Jugador: Persona que se registra o utiliza el Sitio.
- Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de juego.
- Juegos: Todos los juegos de casino, apuestas deportivas y otros productos de juego disponibles en el Sitio.
- Operador: La entidad responsable de la gestión y operación del Sitio.
- Bono: Cualquier oferta promocional, incluyendo giros gratis, fondos adicionales u otros incentivos.
3. Elegibilidad
3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad mínima legal para apostar en Perú, lo que sea mayor.
3.2. Es su responsabilidad asegurarse de que el juego en línea es legal en su jurisdicción.
3.3. Empleados, familiares directos, afiliados y socios del Operador no están autorizados a crear cuentas ni participar en juegos.
4. Registro y Cuenta
4.1. Se permite una sola cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.
4.2. Durante el registro, debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.
4.3. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentos para verificar su identidad, como DNI, pasaporte o comprobante de domicilio.
4.5. Cuentas con información falsa o engañosa serán suspendidas o cerradas, y las ganancias podrán ser confiscadas.
5. Gestión de la Cuenta
5.1. Usted es responsable de toda actividad realizada en su cuenta.
5.2. Debe mantener sus datos actualizados para evitar inconvenientes en transacciones.
5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando al servicio de atención al cliente.
5.4. El Operador se reserva el derecho de suspender, restringir o cerrar cuentas en caso de sospecha de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.
5.5. En caso de olvido de contraseña, puede utilizar la herramienta de recuperación o contactar soporte.
6. Depósitos
6.1. Todos los depósitos deben hacerse con métodos de pago registrados a su nombre.
6.2. Aplican límites mínimos y máximos de depósito, disponibles en la sección de banca.
6.3. El Operador no cobra comisiones por depósitos, pero su entidad financiera podría hacerlo.
6.4. No se otorgan créditos ni financiamiento; los fondos depositados deben usarse exclusivamente para jugar.
6.5. Actividades sospechosas relacionadas con depósitos pueden derivar en la suspensión de la cuenta.
7. Retiros
7.1. Los retiros deben efectuarse preferentemente a los mismos métodos usados para depositar.
7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros, detallados en la sección bancaria.
7.3. Se pueden solicitar documentos para verificar identidad antes de procesar retiros.
7.4. El Operador hará esfuerzos razonables para procesar retiros rápidamente, pero no se responsabiliza por demoras causadas por terceros.
7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, debe contactar al soporte.
8. Cuentas Inactivas y Dormidas
8.1. Las cuentas sin actividad por 6 meses consecutivos se consideran inactivas.
8.2. Se aplicará una tarifa administrativa mensual por mantenimiento de cuentas inactivas, descontada del saldo disponible.
8.3. Se notificará previamente al usuario antes de aplicar cualquier cargo.
8.4. Cuentas sin saldo pueden ser cerradas tras periodo prolongado de inactividad.
8.5. Las cuentas dormidas pueden reactivarse contactando al soporte.
9. Juego Responsable
9.1. Doradobet promueve el juego responsable, ofreciendo herramientas como límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.
9.2. Si considera tener problemas con el juego, debe utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.
9.3. Para más información y recursos de ayuda, visite nuestra página de Juego Responsable.
10. Actividades Prohibidas
- Lavado de dinero o actividades financieras ilegales.
- Uso de bots, sistemas automatizados o trampas.
- Manipulación o fraude en los juegos.
- Creación de múltiples cuentas.
- Uso de VPNs o proxies para evadir restricciones geográficas o de acceso.
- Compartir cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre.
El Operador puede suspender o cerrar cuentas y retener ganancias en caso de sospecha de conducta prohibida.
11. Bonos y Promociones
11.1. Todas las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de promociones.
11.2. El abuso de bonos, incluyendo la creación de cuentas múltiples o colusión, está estrictamente prohibido.
11.3. El Operador puede cancelar bonos y suspender cuentas ante sospechas de abuso o explotación técnica.
11.4. Los bonos y giros gratis pueden tener fechas de expiración y restricciones de uso en ciertos juegos.
12. Integridad y Justicia en los Juegos
12.1. Todos los juegos utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados y proveedores reconocidos para garantizar la equidad.
12.2. El Operador puede anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos Términos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1. El Operador no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo fallos técnicos, interrupciones o errores.
13.2. Usted juega bajo su propio riesgo; la responsabilidad máxima del Operador se limita al monto de su último depósito.
13.3. No nos hacemos responsables del contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio.
14. Protección de Datos y Privacidad
14.1. Sus datos personales se manejan conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733).
14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.
14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
15. Propiedad Intelectual
15.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales del Sitio son propiedad del Operador o sus licenciantes.
15.2. No está permitido copiar, reproducir o modificar contenido sin autorización previa y por escrito.
16. Reclamaciones y Disputas
16.1. Para cualquier queja, contacte primero a nuestro equipo de soporte.
16.2. Nos comprometemos a resolver los conflictos de manera rápida y justa.
16.3. Si no queda satisfecho, puede acudir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad reguladora correspondiente.
16.4. Todas las comunicaciones deben realizarse por escrito.
17. Modificaciones a los Términos
17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
17.2. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos; el uso continuado implica aceptación.
17.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado.
18. Contacto
Para consultas o asistencia, por favor contáctenos:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo disponible en el Sitio
Al registrarse y jugar en Doradobet Perú, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.